Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish – Raqamli Iqtisodiyot va Agrotexnologiyalar Universiteti

Ta`lim tili:

O’zbek tili

Ta`lim shakli:

Kunduzgi

Umumiy soat:

16 soat

Kursning davomiyligi:

3 kun

Ushbu kursning maqsadi professionallik darajasini oshirish, mijozlar bilan ishlashda kasbiy mahoratga erishish va bu sohada bilimga ega bo’lish.

– Mijozlarga yo’naltirilgan biznes tushunchalari
– Maqsadli auditoriyangizni qanday aniqlash va munosabatlar strategiyasini ishlab chiqish
– Tashqi va ichki mijoz tushunchalarini farqlash bilan mijozga yo’naltirish
– Mijozlarga yo’naltirilgan muhitni yaratish bo’yicha aniq qadamlar
– Mijozlarga yo’naltirilgan diagnostika usullari
– Mijoz bilan nizolarni hal qilish

Shoshiling, aynan Siz
mazkur o‘rinlardan birini
egallashingiz mumkin!

Mijozlarga yo'naltirilgan biznes tushunchalarining mohiyati
Mijoz turlarini aniqlash
E'tirozlarni bartaraf etish
Muammolarni boshqarish
Mijozlar bilan uzoq muddatli munosabat o'rnatish
Empatiya va mijozlar dunyosini chuqur tushunish
G'amxo'rlik va yordam berishga tayyorlik
Strategik kuzatuv
Individual yondashuv va e’tiborlilik
Biznes mijozlarga yo'naltirilganligini aniqlash
Mijozlar bilan munosabatlarga strategik yondashuvni qo'llash qobiliyati
Mijozlar uchun qulay, ishonchli va jozibali muhit yarating
Mijozlaringizning qiziqishlari va sharoitlarini iloji boricha to'liqroq aniqlang
Takliflarni shunchaki quruq va reklama tarzida emas, jozibador holda tayyorlash
Mijozlar bilan muloqot qilishda qiyinchiliklarni bartaraf etish va natijalarga erishish